Это снова мы.

Что общего между Google, RIM и Microsoft Excel? Если какой-либо из этих «основных сервисов» выходит из строя, деловой мир стоит на месте… или, по крайней мере, движется гораздо медленнее. Например, когда у меня болит спина, и я все еще могу «работать», но, чувак, я несчастлив.

Услуги Blackberry были недоступны прошлая неделя и теперь во вторник вечером мой почтовый ящик снова , оторванный от материнского корабля с еще одним континентальным отключением.

Я часто говорил о том, что стратегия Blackberry по поддержанию их сети BIS (Blackberry Internet Service) как важнейшего пути маршрутизации всего трафика Blackberry является одновременно гениальной в сфере бизнес-инноваций и дьявольской в ​​контексте контроля и взаимозависимости.

Компания, которая создала империю на основе и обещании надежности электронной почты, не спешит отходить от своего подхода NOC (Network Operating Center), который приводит к единой точке отказа. В мире есть несколько географически распределенных ННК, каждый из которых обслуживает разные территории. Все связанные с устройством пакеты данных push-почты проходят через механизм хранения и пересылки NOC.

Стив Борегард (Steve Beauregard), президент Санта-Моники, провайдера мобильных решений Regard Solutions, в Калифорнии, описывает NOC RIM как «огромное конкурентное преимущество», учитывая множество точек отказа, которые существуют в беспроводной сети. «Как давний партнер BlackBerry, мы считаем, что общие плюсы NOC, обеспечивающего надежную передачу данных, намного превосходят временные отключения», - сказал он.

Тем не менее, Борегар также признает, что архитектура NOC может привести к проблемам, когда происходят перебои. «Когда RIM испытывает перебои в работе, все пользователи BlackBerry за пределами этой точки сбоя оказываются затронутыми», - сказал он.

Система электронной почты BlackBerry представляет собой одну из крупнейших в мире операций по аутсорсингу инфраструктуры, и RIM подвергается критике за недостаточную открытость в отношении причин сбоев. Я считаю, что уже давно пора пересмотреть эту критику в модель управления и повысить прозрачность в отношении деятельности и прогресса в обеспечении выполнения ключевого CTQ (критического для качества) времени работы сети.

RIM должен обеспечить наличие избыточности, которая делает невозможной не только аномалию, но и для всех интенсивных целей. Да, мы любим нашу ежевику, но мы платим много за привилегию. Мы заслуживаем лучшего RIM. Поумнеть.

Наши специалисты по ИТ-инфраструктуре знают, как создавать надежные, отказоустойчивые сети высокой доступности с необходимой избыточностью, чтобы соответствовать ожиданиям SLA от НАШИХ клиентов. Пришло время сделать то же самое.

MakeITWork вы будете? Прежде чем кто-то вроде Службы внутренней безопасности вступит и заставит ИТ работать на вас. Никогда хорошая вещь.

Понравился этот пост?Просмотрите все мои сообщения Вот , ,

..А также Подписывайтесь на меня В Твиттере!

-Pedro

Спонсор: GoDaddy
Ландшафт реселлеров SMB в Канаде: время перехода
IT World Canada недавно провела опрос и интервью с канадскими торговыми посредниками. Исследование, спонсируемое GoDaddy, показывает, что канадские реселлеры SMB сделали большой шаг вперед, чтобы адаптироваться к цифровой эпохе.
Прочитайте больше

Похожие

Комментарии